Posizione
Questo esclusivo hotel di lusso è ubicato sulla splendida spiaggia nei pressi del parco naturale Xcaret (a circa 100 metri di distanza). In circa 10 minuti è possibile raggiungere il centro cittadino con i suoi numerosi negozi, ristoranti, bar e discoteche a circa 6 chilometri. I mezzi di trasporto pubblico effettuano una fermata nelle immediate vicinanze (a circa 2 chilometri). La città più vicina dista circa 60 chilometri. L'aeroporto di Cancún dista circa 55 minuti (circa 56 chilo
Dotazione
Inaugurato nel 2002, il lussuoso hotel per famiglie e congressuale si sviluppa su un edificio principale di 3 piani e 14 edifici annessi a 3 piani e dispone di un totale 769 camere. Il complesso si distingue per il suggestivo intreccio di canali. La struttura è ubicata in un ambiente naturale caratterizzato da rovine Maya e foreste tropicali. La dotazione dell'hotel include una hall con reception (aperta 24 ore al giorno) e sportello di cambio valuta. L'hotel è attrezzato con 6 negozi, parrucchiere, 10 bar, discoteca, sala teatro, 11 ristoranti climatizzati, 3 sale conferenze, noleggio di biciclette, noleggio automobili, parcheggio, garage e un parco giochi. Gli ospiti hanno la possibilità di usufruire di accesso a Internet, servizio lavanderia, lavanderia e assistenza medica (a pagamento). I bambini dai 4 ai 12 anni hanno la possibilità di partecipare alle attività del miniclub.
Camere
Le camere sono eleganti e lussuose. Dispongono di bagno con asciugacapelli, telefono con linea diretta, Tv via cavo, via satellite, accesso a Internet, minibar/frigorifero, macchina per il caffé, set da stiro, letto a due piazze, climatizzatore, cassetta di sicurezza e balcone.
Sport/Intrattenimento
L'impianto esterno è attrezzato con 4 piscine d'acqua dolce, una vasca con acqua di mare, una vasca per bambini, 3 snack bar a bordo vasca, terrazze soleggiate con sedie a sdraio e ombrelloni e 10 vasche idromassaggio. Negli impianti interni, l'hotel mette a disposizione dei propri ospiti 5 vasche idromassaggio, sauna, bagno turco, 2 campi da tennis, fitness center, immersioni con boccaglio e shuffleboard. È possibile giocare a ping-pong, pallacanestro, pallavolo, beach volley, minigolf, aerobica e tiro con l'arco. L'offerta sportiva presso la spiaggia dotata di sedie a sdraio e ombrelloni prevede windsurf, catamarano e kajak. A pagamento, gli ospiti possono concedersi massaggi rilassanti (speciali offerte benessere), immersioni, parasailing e golf (a circa 5 chilometri di distanza). Un programma di animazione per grandi e piccini completa il vasto quadro delle offerte.
Pasti
Colazione, pranzo e cena vengono serviti a buffet. A cena è inoltre possibile scegliere tra squisite pietanze à la carte. Vi è inoltre la possibilità di prenotare la formula “all-inclusive”.
Carte di credito
Si accettano le seguenti carte di credito: American Express, Visa Card e Master Card.